Warning: mysql_fetch_assoc(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/www/powerlexisspbru/www/classes/modules/stat/classes/fastUserTags.php on line 33

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/www/powerlexisspbru/www/classes/modules/stat/classes/fastUserTags.php:33) in /home/www/powerlexisspbru/www/index.php on line 277

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/www/powerlexisspbru/www/classes/modules/stat/classes/fastUserTags.php:33) in /home/www/powerlexisspbru/www/index.php on line 278
PowerLexis: как занять свободную нишу в бизнесе / Пресс-центр / Информация о деятельности компании / Создание презентации компании в Microsoft PowerPoint power point, корпоративные тренинги, корпоративные стандарты, PowerLexis
Главная / О компании / Пресс-центр / PowerLexis: как занять свободную нишу ...

Пресс-центр

Андрей Колесников   Анонсы   Антон Семенов   Даниил Гридин   Корпоративные стандарты   Маркетинг   Новости   Партнерство   Презентации   Пресс-релизы   Проекты   Публикации   Сергей Пархоменко   Тренинги   HR  

PowerLexis: как занять свободную нишу в бизнесе

05 октября 2007, Публикация

Журнал «Маркетолог», №8, сентябрь 2007 года, с. 16-21.

Презентаторы
Непридуманная история о том, как занять свободную нишу в консалтинговом бизнесе

Готовы ли российские менеджеры отдать стороннему подрядчику такой вид работы, как составление презентации в офисной программе PowerPoint? Основатели агентства PowerLexis решили, что да, и, похоже, не прогадали.

Есть ли шанс у вновь созданного рекламного «в стиле фанк» Кьелл А. Нордстрем и Йонас Риддерстрале говорили: «Сегодня отклонение от нормы — это рецепт выживания». Идея, которая ляжет в основу деятельности новой компании, должна быть свежей, незаезженной. Система дифференциации в бизнесе способствует активному развитию фирмы и позволяет занять найденную свободную нишу в бизнесе.

Практика. Руководители PowerLexis отмечают, что им повезло с идеей для бизнеса. Мысль о создании компании, специализирующейся на разработке «живых» бизнес-презентаций, посетила Андрея Колесникова и Антона Семенова после пребывания на очередном скучном семинаре, где им в который раз пришлось прослушать неинтересный рассказ докладчика: выступающий просто зачитывал огромные массивы текста на слайдах.

Российским менеджерам надо помочь делать более интересные презентации, решили Колесников и Семенов. Идея оказалась не только свежей, но и «свободной»: компаний, которые бы специализировались на разработке бизнес-презентаций для публичных выступлений на тот момент практически не существовало (а те, что включали выполнение таких работ в список своих услуг, особую ставку на них не делали).

В силу специфики своей работы будущие руководители Powerlexis были в курсе тенденций рекламного рынка, но, разрабатывая концепцию будущего предприятия, они решили провести дополнительный анализ конъюнктуры. В отдельную группу Колесников и Семенов выделили компании, которые специализировались на подготовке мультимедийных презентаций. Это совсем другая ниша рынка, и в число возможных конкурентов предпринимателей они не попадали. Что касается оставшихся потенциальных конкурентов, то, изучив список их услуг, они обнаружили: на вопрос клиента о разработке презентаций в PowerPoint все рекламные и Интернет — агентства почти всегда отвечают положительно. А вот на вопрос о количестве созданных проектов либо уклоняются от ответа, либо говорят что-то вроде: «не более одного или двух десятков работ».

Более того, в своей работе все эти компании делали основной акцент на дизайне и на верстке презентаций. Это означало, что, прежде чем обратиться к их услугам, заказчик должен был сам спланировать четкую последовательность слайдов со всей необходимой информацией на них, то есть выполнить львиную часть работы по подготовке презентации. Прекрасно осознавая, что красивое оформление- задача вторичная, а первичны в презентации именно концепция и оптимизация слайдов, будущие руководители PowerLexis сразу поняли, что это одно из самых слабых мест существующих предложений.

Однако стоит ли развивать на рынке новый сегмент предложений по комплексной разработке презентаций? Возможно, отсутствие специализированных компаний в этой сфере говорит о том, что он не слишком велик и прибылен? Были у Колесникова с Семенова и другие сомнения о перспективах нового бизнеса. Несмотря на то, что многие знакомые в окружении предпринимателей поддержали идею нового бизнеса и положительно смотрели на перспективы презентационного рынка, были слышны и голоса скептиков. Они утверждали, что новая компания просто не выживет, так как никто не захочет платить деньги за презентации, которые, на первый взгляд, каждый может сделать самостоятельно.

Тем не менее, основатели PowerLexis решили рискнуть и продвигаться дальше.

Выбор целевого сегмента и позиционирование

Теория. «Отличаться — значит быть не похожим на других. Быть уникальным — значит быт единственным в своем роде»’, — написал Джек Траут. Основой успешного бизнеса является четкое позиционирование. Но, выбрав стратегию дифференцирования, самое сложное — это четко следовать ей, придерживаясь ее во всех аспектах бизнеса. После принятия принципиального решения об учреждении компании PowerLexis у ее основателей сразу же возник вопрос, на какую аудиторию ориентироваться и как сформулировать свое позиционирование. Немедленно было определено, что основной акцент следует делать на рынок В2В, так как именно здесь большинство компаний используют презентации. Тем не менее, более четкая сегментация пока ясна не была — она прояснилась уже в процессе работы. Поэтому сначала Колесников и Семенов решили определиться с позиционированием. «Во многом нам помогли книги основоположников теории позиционирования Дж. Траута и Э. Райса, — говорят основателя PowerLexis. — Верность их концепций мы проверили на себе». Так как анализ «конкурентного» рынка показал, что компаний, которые делают презентации очень много, но все они помимо презентаций занимаются еще и другой разноплановой деятельностью (или же специализируются на мультимедийных презентациях), стратегия позиционирования была сформулирована так: дифференцирование на основе узкой специализации — «презентации для публичных выступлений».

Руководители PowerLexis признают, что вначале им было сложно постоянно придерживаться выбранной специализации. К Колесникову и Семенову регулярно приходили новые мысли, которые размывали основную идею относительно стратегии развития компании, разрабатывающей «живые» деловые презентации. Так, например, на заре становления бизнеса в PowerLexis предлагали своим клиентам экспресс-обучение искусству публичных выступлений. Услуга предоставлялась при заказе определенного набора презентаций в качестве стимула для увеличения объема заказов. Но потом от нее отказались- непрофильно. «Без четкого позиционирования сделать хороший бизнес очень сложно, поэтому выгоднее работать согласно специализированному направлению и стараться во всем следовать ему», — убедились основатели компании.

Опыт на предыдущих местах работы

Теория. Менеджеры, которые являются разноплановыми специалистами, обеспечивают оптимальное руководство компанией.

Практика. Учреждению компании Колесникова и Семенова помог и предыдущий опыт работы основателей. Каждый из руководителей PowerLexis не просто имел за плечами солидный послужной список и навыки в выбранной сфере — оказалось, что умения компаньонов отлично сочетаются, повышая эффективность их партнерства.

Так, Андрей Колесников, ныне генеральный директор PowerLexis, в свое время работал коммерческим директором на одном из крупных промышленных предприятий Санкт-Петербурга. По его словам, это помогло ему освоить науку управления основными бизнес-процессами, происходящими в компании. А из своей работы в должности начальника коммерческого отдела в телекоммуникационной компании он вынес опыт запуска новых продуктов и развития дилерской сети. Опыт работы в сфере телекоммуникаций есть и у Антона Семенова, который сегодня является исполнительным директором PowerLexis. У одного компаньона экономическое образование, у второго — техническое. Кроме того, учредителям фирмы помогли специализированное европейское образование в области маркетинга (оно есть у каждого из руководителей) и 10-летний опыт в области подготовки публичных выступлений.

Использование передовых технологий маркетинга

Теория. Хочешь быть лидером — повышай стандарты бизнес-процессов.

Практика. С самого начала своей совместной работы основатели PowerLexis стремились использовать в деятельности компании самые современные технологии маркетинга. Такой подход к развитию бизнеса был ориентирован на долгосрочные перспективы — серьезное развитие и лидерство в отрасли.

Так, особое внимание было уделено неймингу компании. Как говорят учредители, название -PowerLexis-появилось на свет не случайно. Во-первых, в переводе на русский язык оно означает «сила слова -, что отражает акцент фирмы на разработку презентаций, используемых в ходе публичных выступлений. Во-вторых, в имени организации присутствует игра слов — «PowerPoint-PowerLexis». Кроме того, руководители учитывали, что большое значение в продвижении услуг компании будет иметь Интернет.

Поэтому они изначально хотели, чтобы при наборе имени в поисковых системах название организации выводилось на первых же страницах поиска, а для этого оно должно было быть уникапьным. После того, как у основателей родился вариант -PowerLexis-, они сразу же подали заявку на получения патента на данное имя, чтобы защитить его от несанкционированного использования, и спустя год был получен долгожданный положительный ответ.

Серьезное внимание, кроме того, было уделено разработке яркого слогана. Основной задачей было придумать не какое-то цепляющее предложение, а фразу, которая бы четко ассоциировалась с деятельностью фирмы. Руководителям PowerLexis не хотелось иметь очередной яркий слоган с пустым содержанием, поэтому они предпочли более практичный вариант: «Сделайте презентацию „живой“!». «Такой слоган и побуждает к действию, и отражает специфику компании — работу с презентациями для публичных выступлений, и указывает на позиционирование — „живые“ презентации», — отмечают в компании.

Основательность топ-менеджеров в вопросах разработки фирменного стиля компании также отразилась и в подготовке логотипа и рекламных материалов PowerLexis. Их разработка была осуществлена в одном из ведущих рекламных агентств Санкт-Петербурга ZERO Headline Advertising. С начала функционирования компании были проработаны основные технические моменты повседневной работы: технологии исходящих звонков, ведения переговоров и отработки возражений (последнее было особенно актуально, учитывая минимальное количество работ в портфолио и неизвестность компании на рынке).

По мнению А. Колесникова и А. Семенова, техническое оснащение фирмы также должно соответствовать самым высоким требованиям: в современном офисе не обойтись без новых моделей ПК и ноутбуков, грамотно сконфигурированной локальной сети (в том числе, и с применением беспроводных технологий) и CRM-системы. Наладить работу в нужном ключе руководителям компании помог опыт работы в телекоммуникационной сфере.

Безусловно, такая система технического оснащения — дорогое удовольствие для молодой фирмы. Тем не менее, наладив работу в соответствии с передовыми стандартами рынка, руководители компании добились существенного повышения эффективности работы и сокращения производственных расходов в перспективе.

Акцент на PR

Теория. «Рекламе не донеряют. Пиару верят» , — убеждает своих читателей Эл Райе. Он отмечает, что на стадии образования и развития компании именно PR является наиболее действенным средством коммуникации, поскольку для потенциальных клиентов гораздо важнее знать мнение о новой фирме «со стороны», нежели слушать навязчивые рекламные призывы. Реклама приходит на помощь гораздо позже — уже после того, как компания становится известной в достаточно широких кругах, и публике необходимо активное напоминание о ней.

Практика. В самом начале своего бизнес-пути в PowerLexis сделали ставку на продвижение методами public relations. Колесников и Семенов говорят, что в первый год работы вообще не пользовались традиционной рекламой (за исключением нескольких случаев бартера, который, по их словам, особенное успеха все равно не принес).

«Многие рекламисты критикуют идеи, изложенные в книге Э. Раиса «Расцвет пиара и упадок рекламы», но нам они помогли, — отмечают основатели компании. — Райе утверждает, что в первое время образования и становления компании самым эффективным инструментом промоушна является PR, а реклама фактически бесполезна. Но по прошествии времени, необходимо подключать и рекламу. Спустя полтора года работы, данные идеи подтвердились и на нашем личном опыте.

Впрочем, PR-деятельность компании до сих пор поставлена на регулярную основу. Ее основные направления — постоянно обновляемые новости на сайте, рассылка пресс-релизов, публикация статей в профильных изданиях, выступления на конференциях и участие в специализированных выставках (например, выставке Trainings, которая позволила PowerLexis заявить о себе как о тренинговой компании). Отдельно стоит выделить работу по продвижению сайта компании в Интернете (регистрации в каталогах, обмены ссылками с интересными партнерами и внутренняя оптимизация сайта для поисковых систем).»Очень хороший эффект приносит презентация PowerLexis, которую посетители скачивают с сайта компании в свободном доступе и которая рассылается новым потенциальным клиентам. Так, по мнению одного из клиентов, PowerLexis — «сапожник в сапогах», — говорят в компании. Определенным толчком в развитии компании стало открытие Интернет-клуба PowerPoint и введение тематической рассылки, где специалисты PowerLexis делятся своими знаниями в области разработки презентаций, выкладывают интересные материалы и общаются с посетителями в форуме.

Стратегия ценообразования

Теория. Когда компания является лидером рынка, то она имеет возможность повышать планку ценообразования. Устанавливая высокие цены, она получает возможность привлекать к работе квалифицированных специалистов и повышатъ качество своих услуг. В то же время, низкие цены на консалтинговом рынке нередко ассоциируются с непрофессионализмом.

Практика. Не желая рисковать клиентами, на заре основания фирмы создатели PowerLexis решили придерживаться стратегии доступного ценообразования. На определенном этапе развития это решение было оправдано, говорят руководители компании. Но со временем, когда ситуация стала напоминать критическую (клиентов было мало, а начальные вложения подошли к концу), учредители встали перед выбором: либо пойти на дальнейшее снижение цены (чтобы расширить круг потенциальных клиентов), либо, наоборот, повысить се, чтобы обеспечить более высокую марку.

Почему был выбран второй вариант? «Цены лидера рынка должны быть на уровне», — говорят основатели PowerLexis. Как оказалось в дальнейшем, повышение цен действительно помогло компании выжить, развиться и повысить уровень обслуживания.

«Мы увеличили цены почти в два раза, — отмечают в компании. — Их постепенный рост продолжается и по сей день. Причем чем больше становились цены, тем лучше становилось качество работ и тем более профессиональные сотрудники появлялись в нашем штате. А количество клиентов только увеличивалось, и, более того, они становились крупнее и крупнее», — говорят в PowerLexis.

Cотрудники

Теория. Если молодая компания нацелена на серьезное развитие, то ее собственный штат должен состоять из узкоспециализированных специалистов, а не из недорогих «мастеров на все руки». Немаловажным фактором развития является и высокая мотивация персонала — причем, не только материальная, но и психологическая. Сотрудники должны рассматривать свою работу не только в качестве источника материального дохода, но и как место приложения и развития своих талантов.

Практика. И PowerLexis уделяют огромное внимание кадровой политике. Принцип узкой специализации характерен не только для общего позиционирования компании, но и для ее подхода к подбору сотрудников. «Во многих маленьких фирмах специалист по рекламе является одновременно ответственным за PR и маркетинг, а дизайнер выполняет работы и по полиграфии, и по веб-дизайну, и по разработке фирменного стиля. В итоге все получается на среднем уровне-, — отмечают в компании. Руководители PowerLexis старались и до сих пор стараются брать на работу сотрудников с узкой специализацией, каждый из которых отвечает за определенный сегмент деятельности компании. «Такой подход к формированию штата компании затратен, он требует большего количества сотрудников. Но зато он быстро окупается благодаря тому, что компания движется вперед и повышает качество своих работ», — уверены Колесников и Семенов.

Любимым вопросом Андрея Колесникова на собеседовании является следующий: «Почему вы решили обратиться в нашу компанию?». Ответ, по его мнению, проясняет многие вопросы. «Одно дело, если кандидат отвечает, что „увидел вакансию и решил отправить резюме“. Другое дело, когда соискатель проявляет интерес к деятельности компании, хотя бы отчасти представляет себе специфику ее деятельности и, высказывая свое желание о трудоустройстве, мотивирует его желанием трудиться в конкретной фирме и сфере деятельности. Предпочтение в PowerLexis отдается последним„, — говорит генеральный директор. Все это позволило создать хорошую команду, большинство представителей которой даже в трудные времена стойко выдержали испытания вместе с руководством.

Другой характерный аспект кадровой политики компании PowerLexis заключается в поиске людей, занимающихся и интересующихся направлением деятельности фирмы (“живыми» презентациями), и трудоустройстве в соответствии со способностями и увлечениями. Недавно в PowerLexis пришло резюме от специалиста, который предложил интересные идеи по развитию сотрудничества с иностранными партнерами. «Такая позиция нам весьма интересна, сейчас рассматриваем возможности развития этого курса и актуальность введения новой должности. Иногда необходимо искать, в первую очередь, людей, а потом работу под них», — говорят руководители фирмы.

ЧАСТЬ 2 Ошибки

Без определенных просчетов, пожалуй, не обходится создание ни одного нового дела. Эта закономерность коснулась и PowerLexis. При предварительном анализе рынка и потребностей клиентов учредителям казалось, что все компании в России осознают потребность в проработке презентаций на профессиональном уровне, хотя актуальность этой услуги для разных организаций и отличается. На практике все оказалось несколько сложнее.

Переоценка динамики развития и открытие офиса перед летним сезоном

Анализ рынка и разработка бизнес-плана будущей компании началась осенью 2005. В конце года была зарегистрирована фирма. После выполнения нескольких успешных проектов 1 марта 2006 года у нее появился свой офис.

Основная работа в первые два месяца состояла в создании инфраструктуры офиса. В конце весны, как только этот этап был пройден, компания столкнулась с взрывным ростом числа заказов. Но он сразу же прекратился, поскольку наступило лето — «мертвый сезон».

Отметим, что, по словам руководителей PowerLexis, тенденция лета 2007 года позволяет говорить об обратном — несмотря на отпускное настроение, в компанию приходят регулярные заказы от клиентов. Специалисты маркетинговых отделов компаний уже, профессионально подходят к созданию информационно-рекламных материалов и сайтов и, как итог, чаще всего заказывают их в рекламных, PR- Интернет-агентствах.

Тем не менее, в первый год работы положение на рынке было совсем иным. И в определенный период времени ситуация стала совсем критической: клиенты не звонили, финансовые запасы исчерпались, не было средств для выплаты зарплаты и аренды офиса, не говоря уже о том, что ничего не оставалось на развитие.

«Довольно скоро стало ясно, что при открытии новой фирмы необходимо делать серьезные прогнозы по развитию и продажам компании с целью предотвращения таких ошибок», — отмечают основатели компании. Руководители PowerLexis советуют тщательнее проводить предварительный анализ рынка и не ограничиваться общим впечатлением: если рынок не раскручен, придется тратить время не только на продвижение компании, но и на формирование рынка (в случае PowerLexis это означает: публиковать статьи, бесплатно анализировать презентации, проводить промо-семинары). И иметь достаточно терпения, чтобы пережить тяжелые времена.

Не самой удачной оказалась и идея арендовать большой офис в центре города. Он оказался слишком велик для начинающей фирмы. В результате, до конца 2006 гола при серьезной арендной плате, он использовался только наполовину.

Неоправданно низкие цены

Чересчур демократичные цены, которые установили на свои услуги основатели PowerLexis, вскоре оказались серьезным маркетинговым просчетом. «По причине того, что в PowerLexis был установлен низкий уровень цен, люди просто не воспринимали фирму в качестве серьезной компании, которая бы могла выполнять весь комплекс работ за заявленные суммы. Да и время, затраченное на реализацию одного проекта, не окупалось получаемой суммой», — говорят Колесников и Семенов. Финансовое положение удалось улучшить лишь после корректировки ценовой политики в сторону повышения.

Не совсем четкое позиционирование

Как правильно назвать новую услугу, если ее аналогов на рынке не существует? Основателям PowerLexis далеко не сразу удалось четко сформулировать свое позиционирование в устной форме. «Когда люди слышали фразы „презентационное агентство“ и „разработка презентаций в PowerPoint“, то чаще всего думали, что компания занимается только дизайном и версткой, как и большинство других неспециализированных компаний», — говорят в PowerLexis.

В процессе развития компании услуги по разработке презентаций были разбиты на три направления: разработка концепций, оптимизация презентаций и, собственно, их создание (дизайн и верстка). Вспомогательным, но важным направлением работы компании стали организация и проведение тренингов для менеджеров компаний. Благодаря такой образовательной работе потенциальные клиенты стали лучше понимать отличие услуг PowerLexis от остальных и не ассоциировать компанию только с дизайном и версткой презентаций. В сентябре 2006 года было принято решение о корректировке позиционирования. В результате существенных изменений в деятельности PowerLexis, компания приобрела статус консалтинговой. «При разработке позиционирования новой компании необходимо создание главного стержня с учетом прогнозов расширения спектра услуг в перспективе», — подытоживают ее основатели.

Переоценка развитости рынка

В процессе развития нового бизнеса руководители PowerLexis на собственном опыте убедились: общее впечатление от предварительного анализа рынка бывает преувеличенно оптимистичным. Увы, большинство маркетологов российских компаний пока не дошли до понимания важности разработки презентаций в PowerPoint. «Слишком долгое время PowerPoint в России воспринимался как программа «сделай сам», — говорят Колесников и Семенов. Однако, часто, в результате неквалифицированного подхода к разработке презентаций на свет появляются «тяжеловесные» проекты. С ними докладчик «обрушивает» на аудиторию поток информации, которую та не способна воспринять, и, в итоге, не добивается никаких результатов.

Сейчас в PowerPoint «работают» даже школьники. Хотя, к сожалению, до сих пор акцент делается только на верстку и дизайн. Учащимся не объясняют принципы проработки логики презентаций и не рассказывают, каким образом проводить оптимизацию слайдов.»Отсюда и возникает ложное мнение об отсутствии необходимости в разработке презентации в специализированной фирме: «Да зачем мне профессиональные компании, я посижу ночку перед выступлением, и все будет готово», — сетуют руководители PowerLexis.

Выручает другая категория клиентов — представительства западных корпораций, крупных и лидирующих российских компаний или российских фирм с западным капиталом. За рубежом культура презентаций ценится значительно выше и развивается существенно дольше. В таких компаниях к презентациям относятся значительно более уважительно, поскольку зачастую презентации — это основной инструмент представления планов, предложений, итогов работ перед акционерами-, — говорят в PowerLexis.

Часть 3 Планы на будущее

Расширение спектра услуг в пределах узкой специализации

Несмотря на сложности развития нишевого рынка Колесников и Семенов довольны итогами первых полутора лет своей работы и активно строят планы на будущее. Наряду со ставшей уже традиционной разработкой «Живых» бизнес-презентаций среди предложений фирмы стали появляться новинки — такие, как тренинги «Создание „живых“ бизнес-презентаций» и «Магия диаграмм», услуги по созданию корпоративного стандарта презентаций (набор шаблонов для презентаций и руководство по их оформлению). На данный момент эти продукты обеспечивают половину заказов фирмы. На первый взгляд может показаться, что сложно придумать еще что-то в узкоспециализированном направлении PowerLexis. Однако в компании постоянно появляются новые проекты, которые впоследствии могут стать самостоятельными продуктами. Например, недавно в компании стали оказывать консультационные услуги по анализу и доработке презентаций.

«Рынок развивается,- констатируют компаньоны. — Все больше организаций осознают необходимость профессионального подхода к презентациям». Сложившаяся клиентура PowerLexis пока почти не меняется: до сих нор ее костяк составляют либо компании с иностранным капиталом, либо зарубежные организации. Но, по мнению Колесникова и Семенова, на рынке уже появился ряд крупных российских компаний, которые морально готовы воспользоваться необычной услугой по разработке «живых» презентаций.

Кроме того, руководителям часто задают вопрос об их планах по поводу расширения предоставляемых услуг, например в сфере публичных выступлений. С одной стороны, по мнению Колесникова и Семенова, это очень хороший продукт, но с другой стороны, они понимают, что их сила именно в узкой специализации, в которой они являются профессионалами.
«При разработке позиционирования важен стержень. Отклонение от установленного направления может привести к тому, что компания станет одной из многих — многих рекламных агентств, тренинговых или консалтинговых компаний, которые решают разноплановые задачи», — напоминают компаньоны. Руководители PowerLexis не исключают, что уровень обучения по публичным выступлениям будет ниже, чем у специализированных компаний, которые давно этим занимаются. А если включить в список услуг фирмы разработку Интернет-сайтов, рекламных буклетов или иной продукции (такие предложения время от времени поступают), основная идея бизнеса PowerLexis и вовсе «размоется».

Все чаще специалисты PowerLexis встречаются со сложными комплексными проектами, которые приходится очень четко настраивать или полностью разрабатывать заново под конкретного клиента. «С одной стороны, такие проекты занимают массу времени, но с другой, — они интересны и уникальны», — отмечают в компании.

В PowerLexis также разрабатываются нестандартные специализированные программы тренингов, где ставятся очень жесткие рамки по формату, комплексные проекты, где надо обучить поочередно топ-менеджмент, руководителей среднего звена, ассистентов. Осенью будет представлен новый тренинг по программе PowerPoint, ведущими которого выступят, новые специалисты-практики.

Наконец, клиенты все чаше выражают пожелания передать разработку презентаций на абонентское обслуживание н быть уверенными, что они смогут получить качественное обслуживание оперативно и в любое время. В PowerLexis уже ведется активная работа по созданию абонентского отдела.

Расширение территориального присутствия

Наши планы по расширению территориального присутствия базируются на том, что в настоящее время больше половины наших клиентов находится в Москве. — объясняют Колесников и Семенов. — Работать непосредственно над проектом не составляет сложности, но вот проводить первоначальные переговоры из другого города не всегда удобно».

Специалистам PowerLexis приходится все чаще бывать в Москве. С учетом ее потенциала первоочередная цель компании — открытие представительства в стопице. Руководители компании планируют запустить его осенью текущего года. «В дальнейшем мы также планируем открывать филиалы и в других крупных городах России (а возможно, и в СНГ), — говорят компаньоны. — Мы уже начали налаживать отношения с потенциальными партнерами. Например, у нас есть партнеры в Екатеринбурге, ведутся переговоры еще с несколькими компаниями из других крупных городов России».

В общем, иногда лучше расширятся географически, чем выходить за пределы своей специализации, уверены в PowerLexis.

Версия для печати